推广新型支付手段并非轻而易举，但支付宝的“碰一下”功能却实现了这一点，它是怎样取得成功的？接下来，我们将揭晓其背后的宝贵经验和技巧。
创新项目云集发力
“碰一下”最初是支付宝中台部门独立发起的创新尝试，经过消费者实际使用测试，公司上下迅速集结力量。这说明企业内部对具有潜力的创新项目应迅速作出反应，集中资源投入。以支付宝为例，它迅速调动各方资源，为“碰一下”的进一步发展打下了坚实的基础。
饱和投入极致体验
支付宝明白，若要让“碰一下”技术广泛流传，就得全面投入，推出最优质的产品。在正式生产之前，蓝思科技与支付宝对产品进行了多次检验，并试验了上百种不同的方案。例如，在产品细节处理上，他们不惜投入成本，力求提供极致的使用体验来吸引消费者。这一做法启示我们，企业在推广新事物时，应从一开始就重视产品质量，通过卓越的体验来赢得市场的认可。
明确优先解决体验
当时，铺设的规模、用户习惯的培养以及商家的接受度难以同步进行，团队经过商议，决定优先解决用户体验的问题。他们选择逐步推进，确保用户能够持续使用。为此，团队投入了两个月的时间，对国内各种手机进行了全面测试，并成功说服厂商提升产品性能。这种将用户体验置于首位的做法，有助于为产品的长期发展积累良好的口碑。
打磨系统提升效率
大悦城内部分店铺的收款系统尚未与商场整体系统连接，这导致他们的营销活动受到了影响。“碰一下”项目与商家共同优化系统后，顾客只需轻触一次就能完成会员支付，极大地提高了商业运作的效率。由此可见，与商家在系统层面进行深入合作，确实能够为双方带来诸多益处。
数据爬坡迅速推广
大悦城首次采用“碰一下”支付方式后，仅一个月时间，支付宝团队便将其推广至六个城市的2300多家品牌商家。在7月至9月期间，用户数量稳步上升，到了10月，用户数量则实现了显著增长。依据数据反馈，及时拓宽推广范围，有助于加快产品的普及速度。
拓展场景成本优化
在首都机场等五大机场，"碰一下"这一功能得到了良好的应用和推广。支付宝将其称为"小白盒"，它能够轻松融入现有的系统，无需大动干戈。通过"商家百亿扶持计划"，我们能够有效降低成本。低成本策略有助于快速扩大应用范围，对产品的快速普及大有裨益。
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