2024年天猫双11招商规则关乎众多商家的参与权益与活动效果,了解清楚这些规则,能让商家更好地抓住这一提升销量、扩大品牌影响力的绝佳机会。
活动报名时间
商家要特别留意预售商品报名时间,需在2024年9月25日12:00至10月13日23:59:59,通过天猫双11预售活动报名入口签署协议,设置玩法并提交商品。像某服装商家就因错过这个时间,只能遗憾错过双11预售。平台审核通过才完成报名,过期报名入口关闭,所以一定要严格把控时间。
预售预热从2024年10月14日14:00至19:59:59,商家可在此期间为预售活动做宣传。比如美妆商家可以提前发布产品试用报告等内容进行预热。
定金尾款支付
定金支付时段是10月14日20:00至10月21日17:59:59,消费者支付定金锁定商品。商家要做好库存管理,避免出现超售情况。尾款支付时间为10月21日20:00至10月24日23:59:59,支付后订单生效等待发货。商家需及时安排发货准备工作。
商品服务申报
家具类、建材类商品商家,申报时要提供特定服务,以保障消费者购物体验。对于天猫国际平台参与双11预售的商品,除特别让利的,商家要承诺包税。若未履行包税承诺,导致消费者承担税费,商家要支付相应费用。
商品基本要求
报名商品近90天动销件数需≥1(新品及90天内新上架商品除外)。活动商品要在活动开始后立即上架售卖,不能设置定时上架。商品体验分需≥60分,已报名其他营销活动的商品不能同时参与天猫双11活动。
活动互斥规则
已报名百亿补贴、淘宝秒杀等其他营销活动的商品,不能参与天猫双11活动。例如某数码产品商家,之前报名了淘宝秒杀活动,就无法再让该商品参加双11活动。预售商品若成功报名现货活动,会按平台规定时间进入现货预热及开卖状态。
发货时效规定
商家要对活动商品单独设置发货时效并遵守。2024年10月21日20:00至10月24日23:59:59期间付款的天猫平台活动订单,商家要在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后24小时内要有物流更新记录。
商家们在参与天猫双11活动时,一定要严格遵守这些招商规则,才能顺利参与活动。你在以往参与电商大促活动时,遇到过哪些规则方面的问题?