快递面单含有大量用户信息淘宝面单无痕处理,这些信息一旦泄露,就可能引发电信诈骗等问题,然而隐私面单的普及率一直处于较低水平,这种情况该怎么解决
隐私面单的意义
快递实名制推行以后,面单成为了信息泄露的重灾区 。举例来说,网络诈骗分子会利用面单信息实施作案 ,从而导致用户遭受经济损失 。而隐私面单能够给用户信息提供保护 ,具体方式是以星号代替手机号中间几位等 ,以此避免个人信息被轻易获取 ,进而降低网络诈骗等电信违法活动的风险 。
早期尝试与现状
2017年,部分快递企业和平台推出了“隐私面单”,比如有的把收件人手机号中间4位用星号替代。然而,市面上12家主流快递企业里淘宝面单无痕处理,只有少数几家为客户提供面单隐私化处理服务。而且,驿站接收的快递中,“隐私面单”数量极少。此外,很多用户收寄包裹的电子面单,依旧普遍完整显示收件人姓名、电话和地址。
不同服务方式
以天猫超市为代表的企业会提供“隐私便利贴”今年两会金可可提隐私面单建议,为个人信息筑牢防护堤,这需要用户自己动手去操作 。多数快递公司的“隐私面单”并非默认服务,比如说客服表示开通“安全号码”后淘宝面单无痕处理,打印面单会用“*”替代部分信息 ,然而在淘宝、抖音等平台下单时 ,多数是没有“隐私面单”选项的 ,得靠发货者来进行选择 。
用户知晓与选择
很多用户没听过“隐私面单”服务,部分用户虽然在意信息泄露,却找不到选择该服务的入口,疫情期间,用户把附面单的外包装扔到室外,致使个人信息更容易泄露,这表明快递企业在推广和提供隐私服务上存在欠缺。
企业转嫁义务
企业把面单隐私化处理选项设置为默认关闭状态,让用户自己去主动选择,如此一来,就把义务的一部分转交给了用户。用户原本应该享受到全面的隐私保护,然而因为企业的这种行为,却承担起了部分信息保护的责任,还失去了无条件的信息安全保障。
推行阻碍原因
快递企业推行隐私面单,快递员要获取信息得用特定扫码枪扫码,这影响了物流效率,物流效率受影响进而影响了收入。贴有隐私面单的快递投递时多了一道工序,这增加了企业成本。这是很多企业积极性不高的重要原因,企业积极性不高导致隐私面单普及率低。
你认为快递企业要怎样提升“隐私面单”的普及程度?要是你感觉这篇经验分享对你有益处,欢迎点赞以及分享。