消费者们普遍期待购物支付过程能更加便捷,这个期待在淘宝和京东采取“打破壁垒”的措施后,终于有望变为现实。接下来,我会一点一点地为大家详细讲解其中的重要经验。
淘宝接入微信支付
9月27日,淘宝天猫平台正式加入了微信支付的功能,给消费者带来了新的购物支付选择。然而,到了11月3日的实际体验中,我们发现并非所有淘宝的商家都支持微信支付,店铺和商品类别的开通并没有一个固定的模式。在记者的调研中,就遇到了一些不支持微信支付的商家。若消费者打算使用微信支付功能,那么他们需要先将淘宝应用程序更新到最新版,如果即便更新后仍然无法使用,这可能是由于该功能尚未在该地区开通,未来将会分阶段、逐步地进行开放。
挖掘下沉市场
市场调查结果表明,微信支付在三四线城市的使用相当普遍。自从淘宝平台接入微信支付功能,这一优势有望助力其深入挖掘下沉市场的潜在消费者。例如,在一些小城市,微信支付已经成为了居民们日常消费的首选。淘宝引入这一支付方式后,有望吸引更多当地居民参与购物,从而进一步扩大其用户群体。
淘京“拆墙”举措
阿里与京东的“拆墙”举措波及到了支付及物流两大领域。今年10月,两家公司推出了一系列措施,包括京东物流与淘宝天猫的互联互通,菜鸟网络与京东第三方商家的协作,以及京东APP接入支付宝支付等。这些动作显示出,电商平台的核心竞争力正面临一场深刻的变革。顾客在结算过程中可以享受到更多样的支付手段,而且查询货物配送状况也会变得更为轻松方便。
京东支付宝支付情况
尽管相关措施已经落地,但11月3日的调研发现,京东的支付宝支付功能并未完全到位。记者和周围人尝试的最新版京东APP,依旧无法使用这一支付手段。虽然社交媒体上偶尔有用户成功使用支付宝支付的报道,但京东客服说明,这一功能是分阶段开放的,目前仅限于部分用户和部分商品。记者个人目前尚不能在京东这个平台上用支付宝来完成交易。
物流互通现状
目前,在淘宝及天猫APP上,消费者能够查看京东物流的配送轨迹。同时,京东平台上的第三方商家有权选择使用菜鸟速递等快递服务。不过,经过记者对不同类别的商家进行了解,发现他们普遍有固定的快递合作方,且一般不会接受顾客指定的快递服务。在淘宝上选购商品时,卖家会根据他们选择的快递合作伙伴进行配送,并不会按照您的意愿去更换快递服务提供商。
未来物流可能性
淘宝商家是否选用京东快递,京东第三方商家是否倾向菜鸟物流,这些情况目前尚不清晰。但物流的相互连接将会给商家带来更多选择的机会。因此,淘宝商家可为消费者提供更高效的配送服务,增添了一种选择方案。比如,在购买急需的商品时,就有可能借助京东物流实现半日送达。
请问你身旁是否有人在使用这些新式的支付和快递服务,他们对此有何看法?欢迎大家点赞和分享,一起来讨论和交流。