关于在淘宝开店或者在电商平台上面从事销售方面工作的估计大部分人可能都听闻过像“照妖镜”这样一类用于给我们这些商家朋友们查询买家号码相关情况、从而辅助判别是否有潜在恶意行为的工具?对于这个叫做“照妖镜”的工具,其中大家私底下讨论最多、也是心里头最没底的问题,恐怕就得属“照妖镜查号会降权吗”这个让不少人寝食难安的疑惑了。要是不清楚透彻这个事,那还真就不敢放手大胆地去用这个工具,毕竟万一因为用了它导致店铺莫名其妙地降权,好不容易辛辛苦苦好不容易经营起来的一点点起色不就全白费,全都瞎忙活一场了
下面,我就以我个人这么些年模模糊糊摸爬滚打积累下来的那么一点点不算太成熟的经验,来给大家伙从头梳理梳理这个照妖镜查号和所谓降权之间到底是个什么道道——
1. 基本情况与概念简单叨叨明白一点
“照妖镜”它本身,其实最主要的根本作用,说通俗点就是把多个不同渠道零碎分散来的买家账号相关数据信息集合汇总到一块儿,比如哪些买家可能是专门喜欢到处找小优惠、也就是大家说的撸羊毛的,又或者哪些存在过恶意退款、给差评价之类不太正常淘客行为的这么一种辅助商家进行筛选检查的线上辅助工具平台!运用这个工具,我们商家就可以事前对那些来咨询或者下单购买东西的买家账号先大致地瞄上那么几眼,瞅一瞅这个账号正经不正经,是不是那种有过不良记录会给咱们添麻烦的,这样就能够在一定程度上帮助咱们提前规避掉一些有可能产生的售后服务风险问题之类的呗……呃。
2. 查号行为和降权之间的真实联系剖析
平台规则层面来瞅一瞅
淘宝官方公开发布过的正式规定里面,从来没有一条明确指出说商家正常合理使用第三方像照妖镜这类的查号工具就会导致店铺被降权、会受到处罚——当然,前提还得是你用这个工具的时候,严格遵守着平台划定的那些条条框框准则,没有拿它去做一些损害破坏平台正常交易秩序的坏事!
列表项拆分解释一下嘛:
降权这种比较严重的后果,通常情况下一般都是因为你的店铺自身存在着比如炒信提高虚假销量和信用、卖假货或者质量不合格商品、标题关键词故意堆砌违规、跟其他店铺恶性竞争以及受到买家投诉举报数量太多且成立等等这些实实在在违反电商平台运营规则的行为,才会被官方进行降权处罚,跟咱们单单是用照妖镜查一下客人的账号信息,这两下子根本就不是一码子事、根本牵扯不上!
实际应用和大量实践反馈方面
我身边,也有不少认识的、在网购平台开店的朋友合伙人们,他们的店铺大部分时间也都会用照妖镜查一查那些看起来不太正常的买家账号,到目前为止,也没瞧见谁说就因为用了这个查账号的工具,他们自己店铺的排名、或者说销售额什么的数据就莫名其妙地降低、就收到官方降权警告通知、处罚之类让人心慌的糟心事哎。
3. 安全使用照妖镜的几个小讲究与实用小诀窍 Tips
既然用这个工具本身通常情况下不要紧、不会引起降权,那咱们在使唤它的时候,也还是有几点需要多留点心注意一下,并且努努力做到、按照正确地法子来使用这样就能最大程度啥事都没有最稳妥和安全啦:
列出下面这几条你们瞧瞧:
1. 不要傻乎乎地把查号这行为搞得太过头、太频繁了!要是短时间范围内噼里啪啦对特别多的、大量正常的普通买家账号进行反反复复不断地查询操作,虽说不一定就降权但说不定有可能多多少少会引起平台系统对咱们店铺运作行为有些许的警觉…所以保持个合理的使用频率数还是挺关键的哦`——比如说你一天顶多查询个几十个那种看着眼神不对劲像是有点异常的账号数量。
2. 查询只是最开始的初步筛选,千万千万不能过于盲目地、傻乎乎的完全绝对依赖于它。工具它终究是死数据堆砌而成的,偶尔也是会出错、有不准情况发生的!最终,还是得依据这个买家跟你交流沟通时候给你的实际感觉、还有他下单购买商品这个整个过程顺不顺畅这种活泛的真实的综合情况来判断要不要和他交易,这样才比较靠谱能最大限度避开不必要纠纷。
3. 咱们商家自己要确保咱们店里的商品本身东西质量是过关够好的,商品宝贝各种信息描述得也跟实物是相符准确不忽悠人的,店铺自身的全部综合服务服务态度啊比如及时回复信息、发货的速度给不给力快不快、积极妥善处理退换货事宜这些这些方方面面都做到位,运营做得正儿八经、扎扎实实是根本。只要咱们自己的根正苗红的基础工作搞好了,那么别说区区一个查号工具使不使用这点小事了,以后就算遇到其他形形色色乱七八糟复杂些的问题、考验的时候,才能让店铺更从容应对过去稳如泰山!
关于照妖镜查号常见问题快速解答 Q&A 时间哦
∎ 问:我每天用好多回照妖镜高频次可劲儿查询客人账号,会不会被淘宝平台给盯上、给抓起来处罚、关进小黑屋去呀…答:首先呐大可不必这么过分地紧张兮兮恐慌不安只要你查账号的时候心里是清白干净的念想,是单纯为了店铺正规安全正常经营挑选合适买家,查询行为一直控制规模在适度适量范围并没有扰乱平台规则边界…一般大概率来讲它是不会发生什么平台盯上处罚这种不妙严重状况滴?除非啊除非咧,你是恶意地、带有不正当目地地去大批量反反复复、没完没了骚扰式查询,那可就不大大好咯。
终极看法结论——(敲黑板划重点符号..)
我个人完完全全实心实意地觉得认可照妖镜这等、这一系列的查号工具,对于咱们中小电商、各位卖家而言并不能说是个什么可怕的、碰都碰不了的机器,反而是一个能够在日常运营管理工作里帮咱们商家提前查看识别掉那些不良买家雷区、降低少遇开店糟心事和麻烦的挺不错的、很好用帮手你比如说自从我自己开了那个小小的网店以来,虽然说规模也不咋地…一直就有用类似工具的习惯,到此刻为止整个过程也还算下来风风顺顺——真的,一直就没出现过因为用这照妖镜工具,使得我的小破店子信誉、访客顾客数量啊也不啥的下降衰退的现象事情。安心大胆、大大咧咧同时也是细心谨慎地把它用起来,专注用心做好自己产品宝贝跟各种销售业务,店铺日进斗金才能变得越来越好!呼终于勉强说到底嘞…….结束得就这里了。