在电商运营的日常管理工作当中,怎样使用照妖镜查号这个问题,其实是很多卖家朋友们非常关心也经常去搜索的一个重要内容,学会正确使用照妖镜查号,对于店铺日常运营中的风险把控、订单质量提升都有着相当重要的实际意义!照妖镜查号,简单来说,它就是一个能够帮助咱们电商卖家去查询买家账号相关信息资料的专业工具;通过这个工具,咱们可以了解到买家账号的一些基础情况、购物历史行为、实名相关验证状态等各种有用的数据信息,从而辅助咱们卖家判断这个买家账号是不是一个优质的、正常的购物账号
在正式开始使用照妖镜查号之前,咱们首先得做的第一步,就是顺利登录到照妖镜的系统平台里面去。你可以通过浏览器直接搜索找到照妖镜的官方网站,然后用自己的会员账号密码进行登录操作;要是还没有注册账号的话,就得先按照网站上的提示步骤完成注册,并且根据自己的需求选择合适的会员套餐进行购买,毕竟不同的套餐对应的查号次数、可以获取的信息详细程度都是不一样的。登录成功之后,你就会看到系统主界面上有一个非常显眼的搜索框,这个搜索框就是咱们用来输入买家账号信息的地方
就是整个查号过程中最核心重要的号码输入与查询操作步骤了。
1. 获取买家账号:你要查询哪个买家的账号,就必须先准确地获取到这个买家的淘宝账号名称;你可以从与买家的聊天窗口、订单详情页面等地方找到这个账号信息,一定要看仔细,确保账号名称没有输错一个字,因为账号输错了的话,查出来的结果肯定就是错误的,那就没有任何意义了
2. 输入账号查询:把刚刚获取到的淘宝账号名称完整地输入到系统主界面的搜索框当中,输入完成之后,仔细检查一遍,确认无误了就点击搜索框旁边的“查询”按钮,系统就会开始自动为你查询这个账号的相关数据信息;这个查询过程可能需要几秒钟到十几秒钟的时间不等,具体时间得看当时的网络状况好不好、系统查询数据量多不多来决定
3. 查看查询结果:查询结果页面会显示出这个买家账号的很多详细信息内容,主要会包括账号的注册年份时间、是否已经通过实名认证、有没有开具过发票记录、消费信誉等级高低、历史购物退款了多少次、有没有被其他卖家标记过的不良记录,像什么恶意差评、打假师标签、薅羊毛行为啦等等;这些信息对于咱们卖家来说都非常有用,能帮助咱们更好地了解这个买家账号的真实情况。
当咱们获得了照妖镜提供的详细查询结果之后,也不是说就可以直接完全相信这个结果了,还需要对接收到的这些信息进行认真仔细的分析判断,这样才能得出准确的结论。
重点关注核心指标:在五花八门的查询结果信息当中,有几个核心关键指标是咱们必须要重点关注的;比如说账号的注册时间,如果一个账号注册时间很短,才几个月时间,但是信誉等级却非常高,像这种情况就可能存在一定的风险需要注意;还有就是退款率这个指标,如果退款率明显比正常账号高出很多的话,那也要小心谨慎对待了;
结合订单实际情况:不要仅仅只依靠照妖镜查号的结果就下定论,一定要结合当前这个买家的实际订单情况来综合判断,比如买家购买的商品是什么类型、购买数量是多少、收货地址是否详细具体、有没有与你进行过正常的沟通交流等;把查号结果和这些实际情况放到一起进行分析,才能让判断更加准确、可靠。
新手用户在刚开始使用照妖镜查号的时候,可能会遇到各种各样不懂的问题,这里就为大家总结解答几个常见的疑问。
问:照妖镜查号需要付费购买才能使用吗?
答:对的,照妖镜查号这个工具它不是免费随便使用的,是需要通过付费购买会员套餐才可以正常使用;具体的收费标准价格你可以在照妖镜的官方网站上面查询到,不同的会员套餐价格不一样,能使用的查号权益也不相同;一般情况下,只是个人小卖家偶尔查询一下的话,购买基础版套餐就已经基本上能够满足日常使用的需求
问:查号结果中的“风险等级”代表什么意义
答:查号结果里面显示的“风险等级”,它主要就是用来综合评价这个买家账号存在的潜在风险程度高低的一个指标;一般会分为低风险、中风险、高风险这几个不同的等级,风险等级越高,就说明这个买家账号存在不良行为的可能性也就越大,咱们在和这类买家进行交易的时候,就一定要更加小心谨慎地进行操作,防止给自己的店铺带来不必要的麻烦和损失。
总而言之,在我个人看来,照妖镜查号确实是咱们电商卖家日常运营过程中一个非常实用、有帮助的工具帮手;只要能够正确、合理地使用它,就能在很大程度上帮助咱们筛选掉那些存在风险隐患的买家账号,从而有效降低店铺遇到恶意订单和不良评价的概率,对咱们店铺的稳健发展起到积极促进的正面作用。