随着电商业务不断发展壮大,像是现在很多人在淘宝上开店子的商家,对于快递单信息的这些东西、安全保护就越来越看重了。那淘宝怎么无痕打单,这个小小的操作,其实能解决不少客户困扰,特别是那些想要保护自己隐私的买家,他们看到快递单上没有详细信息的话,购买的时候就会放心很多
首先,咱们来搞清楚到底啥是无痕打单这并不是说单子就能变得看不见摸不着了,并不是那个意思,而是指在打印快递单的时候,把一些可能会泄露买家隐私的信息,就比如姓名、电话号码啊这些,进行一定的处理,让别人没办法直接从单子上获取到完整的私人信息,同时又不会影响商家正常发货和快递进行派送,这可是能让买家购物体验提升一大截的好办法
第一步是选择合适的打单工具:
1. 淘宝官方后台虽然也能用,但功能相对来说比较基础一些,如果商家店铺订单量比较大的话,可能就不太够用
2. 可以试试像“风速打单”、“我打”这类第三方打单软件,它们专门针对无痕打单方面开发了很多实用的功能,真的很方便
3. 但要注意,一定要选择那些正规的、经过淘宝授权的软件,这样才能保证数据安全,可不能随便用那些来路不明的软件,不然出了问题搞不好就麻烦了!
第二步来设置无痕打单的具体内容:
1. 打开选好的打单软件之后,在“模板设置”这个地方,找到“快递单模板”选项,然后点击进去;
2. 在模板编辑界面里,把买家姓名的中间那个字用星号这种符号替换掉,比如说把“张三”变成“张*三”的形式;
3. 电话号码也一样处理,保留前面的3位数字和后面的4位数字,中间的4位用星号替换,像“”就变成“1385678”;
4. 地址信息的话,可以只显示到乡镇或者街道级别,具体的门牌号就省略掉,这样既能让快递员找到大致位置,又能保护买家隐私。
第三步操作打单流程:
1. 在打单软件里,先把店铺的订单同步过来,确保订单都已经正确显示在软件界面上了;
2. 勾选需要进行无痕处理后打印的订单,这个时候要仔细看清楚,别选错了订单!
3. 点击“打印发货”按钮,软件就会自动按照之前设置好的无痕模板来生成快递单,然后正常打印就行了,打印完成后要检查一下单子是否清晰、信息是否处理正确。
有一些常见问题还是要提醒一下商家们:
是不是所有快递都支持无痕打单?
大部分的主流快递公司,像圆通、中通、申通、韵达这些做得比较大的,都是支持这种无痕面单打印方式的。不过有些小众一点的快递公司,因为系统兼容性啥的问题,可能就没办法完全支持,所以最好在选择快递的时候提前问清楚快递公司。
这种处理后的订单,买家那边能正常查到物流信息不?
当然可以正常查询!快递单号都是完整显示的,只是个人信息做了隐藏,这个完全不用担心会影响到物流跟踪,买家还是能照常看到自己包裹的物流跑到哪里去了的!!!
商家做好无痕打单是一个特别重要的细节服务,这样能让买家感受到商家对他们隐私的尊重和实实在在的保护,从而对店铺的好感度提升不少,说不定以后就会经常来店里买东西——而且操作步骤也不是很复杂,只需要设置一次模板就行,之后每次打单软件就能自动应用设置,真是既省事又实用平时还可以收集一些老客户的反馈,看看客户对这种无痕设计认不认可,自己也好进行一些适当的、小范围的界面调整之类的工作嘞…