五一节前夕,淘宝与饿了么携手踏入外卖市场的竞争领域,此举对市场格局带来了一定的变动。随后,淘宝闪购推出了“免费奶茶”的优惠活动,吸引了大量消费者的关注。下面,我们将对这一优惠活动以及淘宝闪购的战略安排进行深入分析。
活动亮点
5月6日一早8点,淘宝的闪购和饿了么同时开展了“奶茶免单”促销。只要用户登录淘宝并参与闪购,每天都能拿到免单券和限量版的请客券。就算没有抢到免单券,也能拿到一些外卖优惠券。这样的优惠活动吸引了众多消费者,包括我,我刚好赶上了最后一轮的“奶茶免单”。
数据表现
京东外卖活动以一元奶茶为诱饵,吸引了七成新用户首次下单。而淘宝闪购与饿了么则凭借“百亿补贴、电商价格优势及快速配送”等手段,在短短6天内,外卖订单数成功冲破千万大关。这一成绩充分展示了优惠策略的显著成效,它能迅速提升订单量。
战略意义
淘宝闪购等电商平台,它们本身就含有即时零售的特质,外卖订单量也在快速攀升。京东外卖和淘宝闪购的迅猛发展,证明了将外卖流量转向即时零售的想法是有效的。随着传统电商平台纷纷进入即时零售市场,它们并不需要依赖先发优势。
竞品情况
美团公司的高层领导王莆中在讨论业务状况时提到,美团平台上非餐饮类的订单数量已经突破了一千八百万。根据新闻报道,预计到2024年,美团在快速购物业务中的3C家电订单量将占到京东全站订单的近四成,并且在某些商品类别上,美团的订单量甚至超过了京东。这一现象显示出美团在快速购物领域同样取得了不错的业绩。
业务模式
淘宝闪购与天猫官方旗舰店实现了全面合作,并且将“小时达”商品的库存和价格信息进行了整合,给消费者带来了“电商优惠,快速配送”的购物享受。该平台采用生态化运营模式,不直接销售商品,而是通过提供卓越服务吸引商家入驻,从中获取“中介费”。
战略思考
阿里公司努力促进淘宝闪购打破资源与业务的限制,把即时零售业务提升到了战略高度。这一行动并非仅仅模仿饿了么的模式,也不是打算将其边缘化或出售,而是旨在实现多个平台之间的协同合作,共同打造出具有“饿了么特色”的即时零售服务。