照妖镜查号是电商卖家这一类人群经常会用到的一个工具,说白点就是用来查询那些 账号,也就是买手们的账号情况的一个 。关于这个工具具体能干嘛用,为什么大家都在用,其实很多人都跟我一样是有一肚子疑问的,那今天我就把我所知道的,那些比较实用的点,慢慢给大家说叨说叨。
首先,咱们得先明白一个最基本的问题,就是为啥卖家非得要去查这些买手账号
唉,你想,要是你店里来了个买家,结果他是专门故意找茬给差评的,那你这生意还怎么做?所以说,查号的第一个用处,就是能帮卖家瞅清楚这个来买东西的人的账号,他以前有没有过这种不给力的、不好的交易记录,比如说恶意退款、或者是故意给人家差评之类的那些不好的行为,对,就是为了提早防备着点儿!
咱们知道,有一些所谓的买手,他不是真心实意想买东西,人家其实是来做那个 S 单的,但这里面又有一小部分人,他会乱搞,搞一些违规的涮销量的操作。你用上这个“照妖镜”一查,就能看出这个账号的消费行为到底正常不正常,是不是那种“狂刷号”,这样就能避免店铺因为这些不干净的订单,受到平台的什么处罚,这个可太关键了!
还别说,哪怕是正常买东西的人,也有可能会因为自己不小心操作失误,或者以前在别的店里有过一些不太愉快的纠纷,结果留下了一些不良的踪迹。你提前查一下,就能通过他过去买东西的这个历史记录、评价内容啊什么样的,大概判断一下收货退货会不会有啥麻烦事,这样心里能有个谱儿!
<在实际操作当中>具体怎么用它,又有哪些不为人知、但特别实用的小技巧?这个您可得听仔细了!
1. “照妖镜”系统里面,它会根据一些咱们不知道的 ,给这些查出来的账号打一个分数,或者评个等级什么的。一般来说,那种分数特别高、账号等级也不错的,风险相对就小很多,咱就可以放心大胆地跟他做生意。相反,如果那个账号分数 low 到没眼看,或者它这个等级升得奇怪快,唰唰地往上涨,那咱就得多个心眼儿了。
2. 你查的时候,可千万别只看一两条记录就下定论,那可不行!最好是把这个账号最近一两个月,哦不,最好是半年以内的购买的频率、到底都买了些啥东西,还有他给别人留的那些评价内容,全都扒拉出来仔细瞅一瞅。要是发现他买东西跟抄菜似的特别频繁,而且买的东西乱七八糟五花八门的,啥都有,那你就得琢磨琢磨了,这正常吗,合乎常理吗?说不定就有些猫腻儿在里面
3. 有些高级功能,它还能让你看见这个账号有没有去过别的店铺,在别家有没有过那种被人家标记为“异常”的记录。虽然说,人家在别家有记录咱不能一棍子打死,说不定真是个误会!但这至少能给你多提个醒儿,是不是,让您决策的时候更明明白白!
<很多人心里头可能会犯嘀咕>或者干脆就搞不懂,这个“照妖镜”跟咱们平时用的那种生意参谋上的访客分析,它们俩有啥不一样
生意参谋那个东西,它主要能让你看到访客数量有多少、这些人大概是从哪儿来的,还有你的那些宝贝,哪些地方比较吸引人,大致是这么些数据,更多的是从宏观上帮你看店铺经营的整体情况。
而“照妖镜”,它就像一个专门侦查 账号的“私家侦探”一样,一下子就能扎到这个 buyer 的根儿上去了,把账号本人的那些点点滴滴都刨出来给您看!它俩完全就是不同类型的工具,可以互相配合咱用,一个从上面看整体,一个从小的地方看细节,就像咱们平日里用刀叉吃饭,少了哪个都觉得不得劲儿!
Q:我店里每天 order 反正也不多,交易量不大,那还用得上这个花里胡哨的“照妖镜”吗?A:我的妈千万别这么想!不管您店大店小,只要咱们是正经在平台上做生意,想安安稳稳地把这个店铺做下去、开长久,防范那些潜在的账号风险,那都是最最基础、最最重要的一步!你就算一天就那么几单生意,万一摊上一个 bad apple,一颗老鼠屎坏了一锅粥,那不也闹心
Q:这个查号会不会把人家买家的隐私给泄露出去了?安不安全?A:这个您就放一百个心好了!这些大平台出来的正规查号工具,它都是严格按照平台规则来的,不会把那些不该露出来的详细隐私,比如人家电话多少、家住哪儿这些东西给抖搂出来的,它只会显示交易相关的、您需要知道的那些信息,所以合规性这方面还是有保障的
总的来说,在目前国内电商竞争这么激烈、商家生存压力又这么大的这个情况下,“照妖镜”查号这么个工具,它就像三国时候五虎将手里的兵器、保驾护航用的盾牌一样,能实实在在地帮卖家朋友们挡掉不少坑、很多麻烦,但您一定得学会正确地瞧她、良好地运用它,不能完全依赖,关键判断还在于人本身。我个人感觉,只要用对,它对那是对我们生意有着“如虎添翼”一般的“正向促进作用”,值得用呗到底有没有、值不值得大家去用一下,只有您自己亲自上手体验过了,实践试过之后,才能说得清楚,我说再好也没有用,关键主动权在您!