关于口袋照妖镜查号这个工具,其实很多商家朋友都是抱着挺大期待想了解的,听说能帮忙看看那些进店客户的账号靠不靠谱,是不是那种靠谱的正常买家?这东西到底是啥?简单说,它就是一个专门帮电商商家,尤其是中小卖家,去快速检查访客、买家账号情况的在线工具,主要功能就是通过一些数据维度,初步判断这个账号是不是存在一些不那么好的行为记录,比如有没有经常给差评,或者是不是那种喜欢随便退货的,目的嘛其实就是帮商家规避一些潜在的交易风险,让店铺运营能更顺一点,不至于稀里糊涂就遇到麻烦事。
它的关键作用点体现在哪些方面?我给捋一捋,也不一定全,就是我知道的一些:
1. 用户账号基础信息筛查:比如说这个账号注 册了多久?是不是那种刚注册没几天的新号,毕竟老号相对来说能好那么一点点,当然也不是绝对的;还有就是这个账号的等级怎么样,有些平台不是有那种心啊钻啊的等级,高一点可能说明买东西多一些;最后就是历史购买的记录大概是个什么样子的,判断是不是活跃的正常 账号。
2. 异常行为标签识别:这个挺重要的!它会根据一些规则,给账号打上一些标签,比如像什么爱给差评的“职业差评师”相关嫌疑标签,或者是是不是那种频繁地退款退货、搞得人头疼的“退款常客”标签,还有没有参与过那种低价套路、可能是“降权风险”的标签等等,能让商家一眼就看到这个账号可能存在的问题点。
3. 黑名单数据库比对查询:它自己可能会有一个比较大的,或者是会接入一些外部合作的黑名单数据库,你把买家的账号信息,比如昵称、ID 啥的输进去,就能看看这个账号有没有在别人那受过“处分”,也就是之前是不是被其他商家标记为不太好的买家,这个也算一个挺有用的参考依据,虽然不能百分百全信。
我们来看看实际操作中有啥小技巧可以用上?这些经验都是慢慢总结出来的,可能有点用:
下单前主动自查一番:就是说,每当有那种看起来有一丝丝不太对劲的订单,比如说突然间要买好多件,或者沟通的时候语气很冲、很奇怪的,商家就可以自己动手,把买家账号输到口袋照妖镜里查一查,早一分钟查就早一分钟心里有个数,能避免后期很多麻烦说不清道不明。
注重多维度综合评定:不要只用一个标签,或者一个单项数据就直接给人家账号“定罪”了!比如查到一个账号有点“降权风险”标签,那你得再看看它的等级高不高、买了多久东西了、消费记录正不正常,把好几个方面的数据放到一起比一比,免得冤枉了那些只是偶尔“不正常”一下下的正常买家,毕竟谁偶尔还没个失误呢对
熟练收藏常用功能入口:如果平时查号查得比较勤,像是打包前总忍不住要 check 一下,那就得把那个登录、查询的页面或者小程序啥的收藏好,放到手机桌面或者浏览器书签里面,别用的时候找半天找不到,弄得自己手忙脚乱、怪着急人的,办事效率一下子就下来了。
我收集整理了一些大家问得比较多的问题,还有一些可能会容易搞混的地方,也一起说说:
问:用这个口袋照妖镜查号码,影不影响我的店铺正常的数据运营,会不会让账号出问题?
答:一般来讲是不影响咧!就是,它主要是“看”别人,就是查询访客或者买家的公开信息,跟咱们自己店铺的运营大数据没直接关联,更不会偷偷摸摸干啥坏事、干预平台给的数据排序那些,所以不用过于太担心这个自己店受牵连方面的问题。
问:和人家那些特别贵、功能超多的企业版查号系统比,这个口袋照妖镜的准确度是不是差老远?
答:那可真说不定!价格肯定不能直接等于准不准?咱实事求是说,企业版的可能数据来源更全一点?分析维度能多扒拉几层看?但口袋照妖镜它对中小商家来说,免费或者可能很低的成本就能用,操作起来也不会因为功能太多而晕头转向、不知道点哪里,准确性对日常简单快速筛查来讲,是足够 咱们用了,属于性价比比较高的那种实用工具,小卖家用它来保驾护航也不戳错。
我个人觉得口袋照妖镜查号是挺好的一个开店辅助小帮手,确实方便简单!就像你平时开着快递小车去送货,这车儿总得加点油?总得看看后头货绑牢没对不对!它不是说万能的,啥毛病都能一下揪出来,世上就没那种东西,对?但是它绝对可以当成商家的一个重要眼晴帮我们长长脸,让我们在跟不太熟悉的陌生买家打交道时更有底气,毕竟小心留意那么一点点,店铺的好评分数就能高好多,退款纠纷,就能少老多麻烦事!