在电商运营当中，很多商家都会用到照妖镜查号客服来帮助自己管理店铺风险，这个照妖镜查号客服到底是做什么的？其实，简单来说，就是帮咱们商家查询买家账号是否存在一些不安全因素的服务人员，他们能通过一些技术手段和数据信息，给咱们商家提供一些账号的参考，让咱们少踩坑。
照妖镜查号客服的核心作用主要有这么几个方面：
1. 账号基础信息核实：会详细看这个买家账号注册了多久，是不是新号，那种刚注册没几天的账号就得稍微留意一下；还有账号的信誉等级，是一颗心啊还是好几钻，等级高的相对来说会让人更放心一点儿。
2. 购物行为记录查询：能看看这个账号平时买东西的频率怎么样，是经常买Lots of东西，还是很久才买一次；有没有什么异常的购物习惯，比如一下子买了好多同款不同色的商品然后又都退了之类的。
3. 风险标签识别：会标记出一些可能有问题的账号，像是不是经常给差评，有没有被其他商家投诉过，或者有没有参与过那种恶意退款、打假等不良行为的记录。
和其他查号方式比起来，照妖镜查号客服有啥独特的好处
和咱们自己手动去看买家好评率、购买记录比：客服有专门的系统和数据库，能查得更全、更快，数据也更准，咱们自己看可能很费时间，还容易漏掉一些关键信息。
和软件自动出报告比：人工客服可以对报告里的数据进行解读，给咱们解释哪些指标可能意味着有风险，不会像那种软件只给一串数字，咱们还得自己琢磨半天是啥意思。
使用照妖镜查号客服的正确步骤，你可得记好了：
1. 首先肯定是把买家的旺旺号提供给客服，这个旺旺号可不能给错了，错一个字都可能查错结果。
2. 然后客服就会开始查询了，咱们就耐心等一会儿，一般也不需要等太久，几分钟到十几分钟差不多就能有结果了。
3. 拿到客服给的查询结果后，不管怎么样，都要结合自己的实际情况判断，不能完全光看客服说的，毕竟客服给的只是参考，最后的决定还得咱们自己做。
这里有几个常见的问题，我来给你解答解答：
问：照妖镜查号客服查一次号要花多少钱
答：这个价格不一定的，不同的服务商收费可能不一样，有的是按次收费，查一次收几毛钱到几块钱，还有的可能是套餐形式，一次买多少次查询会便宜一些，你可以多对比几家，找个性价比高的。
问：查过号之后，就能百分百保证这个买家没问题了吗？
答：这个不敢说百分百的，毕竟没有哪种方法能做到绝对的预测，但是能大大降低风险，让咱们心里更有底，减少一些不必要的麻烦。
这些年来，很多商家用过照妖镜查号客服后，店铺遇到的恶意买家纠纷确实少了很多，订单也更保险了，所以，对于咱们做电商的来说，合理使用照妖镜查号客服还是很有必要的，能帮咱们省不少心。
