近日，湖南省首家跨境电商综合服务平台正式投入运营，标志着这个中部大省在外贸转型升级道路上迈出关键一步。该平台依托长沙黄花综保区和岳阳城陵矶港的双核驱动，构建起覆盖采购、物流、支付、通关等全链条的一站式服务体系。
作为内陆地区首个实现跨境电商全业态覆盖的试点项目，平台首批吸引了200余家湖南本土企业入驻，涵盖装备制造、电子信息、农产品深加工、文创产品等优势产业。通过数字化供应链管理系统，企业可实现海外订单实时对接、智能分仓配送和跨境结算便利化，大幅降低运营成本。
"以往我们通过沿海代理商出口，利润空间被层层压缩。现在通过本土跨境电商平台，不仅能直接触达终端消费者，还能根据数据反馈快速调整产品策略。"一位入驻平台的湘绣企业负责人表示。其公司上线首周即接到来自东南亚和欧洲的17笔订单，单日最高销售额突破50万元。
该平台创新采用"前店后仓+海外集散"模式，在长沙自贸片区设立2万平方米的智能仓储中心，同时与德国杜伊斯堡、美国洛杉矶等地建立海外仓合作网络。通过中欧班列和国际航空货运的联动，实现跨境包裹平均送达时间缩短至7个工作日，物流成本降低约30%。
湖南省商务厅数据显示，平台运营首月已完成跨境交易额1.2亿元，带动当地就业岗位800余个。特别在茶叶、陶瓷等传统优势品类方面，通过直播带货和社交媒体营销，实现销售额环比增长156%。其中安化黑茶推出的定制礼盒在韩国市场创下单日售罄纪录。
为保障跨境贸易便利化，海关部门专门开发了"湘关通"智能通关系统，实现24小时在线申报、智能审单和风险研判。出口商品通关时间从原来的2天压缩至6小时，生鲜产品更可享受"随报随检"绿色通道。税务部门同步推出跨境电商出口退税即时办结服务，帮助企业资金周转效率提升40%。
业内专家指出，湖南跨境电商的启动将重构中西部地区外贸格局。其独特的"制造业+跨境电商"模式，有效解决了内陆企业国际物流成本高、市场信息不对称等痛点。预计到2025年，该平台将带动全省跨境电商年交易规模突破300亿元，形成装备制造、生物医药、文化创意三大跨境产业集群。
随着RCEP协定全面生效，湖南跨境电商平台正加速布局东盟市场。目前已在越南胡志明市、泰国曼谷设立商品展示中心，未来三年计划新增10个海外仓，重点开拓"一带一路"沿线国家市场。平台二期工程将引入AR虚拟试装、多语种智能客服等数字化服务，助力湖湘品牌实现全球化运营。
这场跨境电商变革正在激发湖南外贸新动能。从湘江之滨到全球市场，数字化贸易通道的打通，不仅让更多"湘字号"产品走向世界，也为区域经济高质量发展注入持续动力。在双循环新发展格局下，湖南正以其独特的区位优势和产业基础，书写内陆开放型经济发展的新篇章。
