在亚马逊购物时，很多买家会发现心仪的商品页面没有那个熟悉的“加入购物车”或“立即购买”按钮，这通常意味着该商品当前没有获得“购物车”（Buy Box）。这种情况可能会让购物过程变得有些困惑。那么，作为买家，该如何完成下单呢？作为卖家，又该如何争取到这个至关重要的购物车呢？
买家篇：没有购物车如何下单？
首先请放心，即使商品页面没有显示购物车按钮，您仍然可以购买该商品。亚马逊的设计确保了所有上架的商品都是可售的。您可以按照以下步骤操作：
1. 寻找替代购买选项：在商品价格信息的正下方或右侧，仔细查看。您可能会看到“其他卖家”或“查看所有购买选项”的链接。点击这个链接。
2. 选择卖家：系统会跳转到一个列表页面，上面列出了所有正在销售该商品的卖家。您可以看到不同卖家的价格、运费、配送时间和卖家评级。
3. 做出选择并购买：从列表中选择一个您信任的卖家（通常优先选择评分高、反馈好的），点击该卖家旁边的“添加到购物车”或“立即购买”按钮，即可像往常一样完成结算流程。
核心提示：没有购物车仅仅意味着亚马逊没有自动为您推荐一个默认卖家，您需要手动从多个卖家中进行选择。这给了您比较价格和服务的主动权。
卖家篇：如何获得宝贵的购物车（Buy Box）？
购物车是亚马逊卖家销量的生命线，拥有购物车的卖家将获得绝大部分的客户流量和订单。亚马逊通过一套复杂的算法自动分配购物车，主要考量以下关键因素：
1. 专业卖家账户：拥有专业销售计划的卖家账户是竞争购物车的基本前提。
2. 价格竞争力：这是最重要的因素之一。您的商品价格（包含运费）是否具有竞争力？定价过高会极大降低获得购物车的几率。
3. 配送方式与时效：使用亚马逊物流（FBA）的卖家具有巨大优势，因为FBA意味着快速、可靠的配送。如果自发货，您的发货时间、处理速度和物流追踪信息必须表现优异。
4. 库存深度：必须保持充足、稳定的库存。频繁断货或库存过少会严重影响购物车资格。
5. 卖家绩效指标：您的订单缺陷率、取消率、延迟发货率等关键绩效指标必须保持优秀。良好的客户反馈和较低的退货率也至关重要。
6. 账户历史与稳定性：长期稳定运营、信誉良好的老账户比新账户更有优势。
给卖家的行动建议：
* 优化定价：可以考虑使用定价工具，智能调整价格以保持竞争力。
* 优先考虑FBA：尤其对于热销品，使用FBA能显著提升购物车获取概率。
* 保持卓越绩效：将客户服务放在首位，及时处理订单和咨询，避免任何可能影响指标的行为。
* 保障库存：做好库存规划，避免缺货。
总之，对于买家而言，没有购物车只是多了一个选择卖家的步骤。对于卖家而言，获得购物车是一场关于综合实力的竞赛，需要您在价格、物流和服务上持续优化。理解并做好这些要点，无论是购物还是销售，您在亚马逊的体验都将更加顺畅。
