在淘宝这个广大的网络购物平台上面,卡首屏这个功能,很多卖家朋友为了让自己店铺里的宝贝能更快地被买家看到,或者在某些特定的时候达到一些推广效果,先前可能都有设置和使用过;但是时间一长,或者店铺运营策略什么的有了新的调整和变化,就会觉得这个卡首屏设置好像不那么适用了,挺多人就想问淘宝卡首屏怎么样取消设置,这确实是个挺实在的问题。卡首屏就是利用一些技术手段,让指定的商品在特定设备或者搜索场景下固定显示在淘宝 APP 首页或者搜索结果页面的比较靠前、比较显眼的位置,从而增加商品的曝光机会和被点击率,不过当不需要的时候就得及时取消,不然可能会影响店铺数据的正常分析什么的。
要取消淘宝卡首屏设置,得先知道当初是用什么方式 设置上去的,因为不同的设置途径,取消的方法步骤也是完全不一样的,这一点一定要先弄清楚,不然就像无头苍蝇一样乱找,找不到正确的地方,取消起来就会特别麻烦,浪费时间和精力。
1. 如果当初是通过淘宝官方卖家后台的营销工具设置的卡首屏,那取消步骤还行,不算特别复杂:
第一步,打开电脑上面的浏览器,输入淘宝卖家中心的网址,接着用自己的卖家账号和密码进行登录,这个登录过程要注意账号安全,别在那种公共的、不安全的网络环境下操作,以免账号信息泄露什么的。
第二步,成功登录进去之后,在卖家中心左侧的菜单栏或者界面上方的导航栏里,仔细找一找与“营销”“推广”“工具”相关的选项,比如有的可能叫“营销中心”,有的可能直接写“我要推广”或者“营销工具中心”之类的,每个卖家的后台界面可能会因为权限或者版本稍微,有那么一点点不一样,但大体上是差不多的,耐心找找总能找到。
第三步,进入到相关的营销工具页面后,在里面筛选或者查找之前设置卡首屏时使用的那个具体工具,一般后台都会有之前使用过的工具记录或者正在运行中的营销活动列表什么的,找到对应的那个卡首屏活动,点击进去查看详情。
第四步,在活动详情页面里,通常会有“结束活动”“取消设置”“禁用”之类的按钮,不同的工具可能按钮名称叫得不太一样,但意思都是差不多的,就是停止这个卡首屏功能的运行,找到之后点击一下,然后按照系统的提示一步一步进行确认操作,就能完成取消,操作完成后最好再返回看看设置是否真的生效了,确认一下更稳妥。
2. 如果是借助了第三方软件或者插件,也就是那些非淘宝官方开发的工具来设置的卡首屏,那取消的时候就得从这些第三方工具入手:
第一步,先把自己的电脑或者手机打开,打开那个之前用来设置卡首屏的第三方软件或者插件应用程序,如果还能记得账号密码的话,就用当时注册的账号登录上去;如果不记得了,看看有没有找回密码的功能,尽可能登录进去,因为很多设置都需要在账户里操作。
第二步,登录之后,在软件或者插件的主界面里,仔细寻找与“卡首屏设置”“我的推广”“已设置任务”相关的功能模块或者菜单选项,一般这些第三方工具为了方便用户操作,都会把类似功能归纳在比较显眼或者逻辑清晰的地方,但也不排除有些界面设计得比较复杂,得多点点、多看看各个地方。
第三步,找到对应的卡首屏任务之后,点击进入查看任务详情,在详情页面中应该会有“取消任务”“停止运行”“删除设置”这类的操作按钮,然后点击该按钮,按照第三方工具的提示完成后续的确认取消步骤;不过要注意,有些第三方工具可能在取消之后,还需要在淘宝后台进行一些关联的解除操作,这个要看具体的第三方工具说明,或者自己多留意一下操作后的提示信息。
3. 还有一种比较少见的情况,就是找了专业的服务商或者技术人员通过代码等方式帮着设置的卡首屏,这种情况取消起来可能就比较麻烦一点,因为涉及到一些技术层面的东西:
第一步,最直接的办法就是联系当初帮忙设置的那个服务商或者技术人员,跟他们说明现在的情况,告诉他们需要取消卡首屏设置,让他们提供专业的取消方法或者直接帮着操作取消,毕竟他们是专业弄这个的,对当时的设置情况最了解,操作起来也更熟练、安全,不容易出错。
第二步,如果联系不上当初的服务商或者技术人员,那就只能自己多费点心了,可以检查一下店铺装修代码、商品详情页或者店铺相关的设置里面,有没有涉及到卡首屏相关的代码片段或者特殊设置项,但这个需要有一点点基础的辨别能力,或者可以在淘宝卖家的相关交流群、论坛里问问其他有经验的人,看有没有遇到过类似情况,学习一下他们的解决办法,不过这种方法风险相对高一点,万一删错了代码什么的,可能会影响店铺正常显示,所以一定要谨慎小心。
关于淘宝卡首屏取消设置,可能还会有人问一些这样那样的问题,我挑选几个常见的来简单说说吧:
取消卡首屏之后,商品的排名会不会马上就掉下来?呃……这个其实不一定的,影响商品排名的因素有很多,像商品的销量、好评率、店铺服务质量啊这些都是,取消卡首屏只是去掉了之前的那个技术干预措施,商品还是会按照淘宝正常的搜索算法和排名规则进行展示的,所以不必太担心这个问题,可能刚开始会觉得有点点变化,但之后就会慢慢稳定下来,按照正常的情况发展。
我之前在好几个不同的地方都设置过卡首屏,取消的时候是不是只要随便取消一个地方就行了?那可不行!千万不能这么想,如果你是在多个不同的工具或者途径都设置了卡首屏,那种情况得把每一个设置的地方都找到并且取消掉才行!不然的话,你只取消了一个,另外的还在运行,那等于没取消明白,还是会起作用的,就白费劲了,所以一定要耐心地、仔细地把所有设置的途径都检查一遍,逐个取消才能彻底解决问题……
个人认为,适当合理地利用卡首屏或者类似的功能,在店铺运营初期或者有特殊推广需求的时候确实能起到一定的帮助作用,但是当店铺发展到一定阶段,有自己稳定的客户群体和运营模式之后,还是依靠优质的商品、良好服务体验、正常的店铺运营策略来提升店铺竞争力更为实在、稳妥、长久!