在亚马逊这个全球最大的电商平台上,“跟卖”是一个让许多卖家又爱又恨的独特现象。简单来说,跟卖就是指不同的卖家在亚马逊的同一个产品页面上,销售完全相同的商品。当你点开一个商品链接,可能会在“其他卖家”区域看到多个不同的卖家报价,他们共享同一个产品详情页、图片、描述和评论,这就是典型的跟卖场景。
那么,为什么亚马逊会允许甚至设计出这样的跟卖机制呢?这主要源于其“顾客至上”的核心原则以及平台高效的运营逻辑。
首先,跟卖机制极大地提升了顾客的购物体验和效率。对于消费者而言,他们无需在不同链接之间反复对比同一款商品。他们只需要在一个页面内,就能清晰地看到所有销售同款商品的卖家及其价格、配送选项和卖家评级,从而快速做出最具性价比的选择。这种设计简化了购物流程,降低了决策成本。
其次,这一机制是亚马逊推动市场竞争、维持平台价格优势的关键手段。当多个卖家在同一个页面竞争时,价格往往会因竞争而下降,这直接让利给消费者,巩固了亚马逊“低价”的市场形象。同时,它也能激励卖家通过优化成本、提升物流和服务质量来脱颖而出,而非仅仅依赖产品页面本身的差异化。
从平台运营角度,跟卖避免了商品信息的冗余。想象一下,如果每个卖家都为同一款工厂生产的标准U盘创建独立的页面,将会产生大量重复内容,导致平台臃肿,消费者搜索混乱。跟卖机制确保了商品的归并,使平台数据库更简洁,搜索更精准。
然而,跟卖的存在也基于一个重要的前提:所有跟卖的商品必须与被跟卖的原始列表(ASIN)所描述的商品完全一致,包括品牌、型号、规格、包装等。这意味着,它更常见于标准化的无品牌商品或公模产品。对于拥有自主品牌并进行了品牌备案的卖家,其产品Listing受到保护,可以有效地防止被他人跟卖。
为什么卖家会选择去跟卖别人呢?原因同样现实。
对于新卖家或资源有限的卖家而言,跟卖一个已经成熟、拥有稳定流量和良好排名的产品Listing,是一种快速启动销售的策略。他们无需从零开始打造页面、积累评论,可以直接“借势”现有流量,通过提供更具竞争力的价格或更快的物流服务来获取订单。
这本质上是一种流量竞争。跟卖者看中的是原Listing已经积累的搜索权重和曝光度,希望从中分得一杯羹。对于一些以短期套利为目的的卖家,跟卖热门商品是其快速盈利的常见方式。
但是,跟卖行为也引发了诸多争议和风险。对于辛苦创建Listing、培育产品的原始卖家来说,跟卖者就像“搭便车”,可能通过低价抢走购物车,侵蚀其利润和市场。更恶劣的情况是,一些跟卖者销售的商品可能存在质量问题,甚至是假冒产品,这会严重损害原卖家的品牌声誉和消费者体验,导致差评留在了共享的Listing下。此外,激烈的跟卖竞争有时会演变为价格战,最终所有参与者的利润都变得微薄。
因此,亚马逊的跟卖是一把双刃剑。它既是平台促进竞争、优化体验的基础规则,也带来了复杂的卖家间博弈。理解其背后的逻辑——平台对购物效率与价格竞争的推崇,以及卖家对流量捷径的追逐——是每一位亚马逊卖家在平台上生存和发展的必修课。对于品牌卖家,通过完成品牌备案、利用透明计划等工具保护自己;对于所有卖家,则需在合规的前提下,思考如何构建自己真正的竞争壁垒,比如打造独家产品、提供卓越服务或建立品牌忠诚度,从而在包括跟卖在内的各种市场环境中立于不败之地。

