在亚马逊这个全球最大的电商平台上,“跟卖”是一个让许多卖家又爱又恨的独特功能。简单来说,跟卖是指多个卖家在亚马逊的同一个产品页面上,销售完全相同的商品。这意味着,如果你搜索某个商品,可能会在一个页面下方看到多个不同的卖家报价,消费者可以选择其中任意一个卖家进行购买。
那么,跟卖是如何产生的呢?其核心在于亚马逊强调“商品详情页共享”的规则。当卖家想要上架一个产品时,首先需要通过UPC、EAN等编码或品牌名在亚马逊目录中查找是否已存在相同的产品页面。如果存在,卖家就可以直接将自己的库存挂靠在这个已有的页面上进行销售,而不是创建一个全新的独立页面。这被形象地称为“跟卖”。
跟卖模式有其明显的优势。对于新卖家或中小卖家而言,跟卖热销产品可以快速获得流量和订单,因为无需自己从零开始创建和优化页面,就能借助原有页面的排名和评价。对于消费者来说,同一页面下的价格竞争往往能带来更实惠的选择。从平台角度看,这避免了商品信息的重复冗余,优化了购物体验。
然而,跟卖也伴随着巨大的争议和风险。最直接的问题就是价格战。跟卖者为了抢夺购物车,往往会压低售价,导致原卖家的利润被严重侵蚀,甚至无利可图。更严重的是,如果跟卖者销售的是假冒伪劣产品,会直接损害原卖家的品牌声誉和消费者体验,导致差评增多。此外,恶意跟卖者还可能通过购买后投诉假货等方式,攻击原卖家的账户。
那么,卖家该如何应对跟卖呢?首要且最有效的方法是进行“品牌备案”。在亚马逊完成品牌注册后,卖家可以获得一系列保护工具,例如举报违规者、使用品牌专属的A+页面和视频,从而大大增加被跟卖的难度。其次,通过亚马逊的“透明计划”或“零容忍计划”,为产品贴上唯一的防伪码,可以从源头杜绝假货跟卖。此外,差异化产品、组合销售、建立独立的品牌官网等,也是构建护城河的长远策略。
对于想进行跟卖的卖家,也必须遵守规则。绝不能跟卖有品牌备案且受保护的产品,要确保自己销售的商品与页面描述百分百一致,包括型号、颜色、包装等。同时,需要做好客户服务,避免因服务不佳引来差评,影响整个页面。
总而言之,亚马逊的跟卖机制是一把双刃剑。它既是平台促进竞争、降低消费者成本的工具,也可能成为恶意竞争和售假的温床。无论是品牌卖家还是跟卖者,深入理解其规则,采取合法合规的策略,才是长远经营之道。对于品牌方,积极利用平台工具构建壁垒是关键;而对于跟卖者,则需恪守边界,在合理的范围内参与竞争。

